Central de vendas
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Política de compra

Como Fazer o Pedido

Para comprar em nossa loja é muito simples e rápido! Pode-se escolher no menu vertical por: Categoria ou Fabricante. Assim que escolher o produto desejado clique em "detalhes" em seguida em "comprar" (note que o produto escolhido foi colocado no seu carrinho de compras). Caso deseje mais produtos clique em "continuar comprando" para excluir algum produto da cesta clique em "excluir" ou para finalizar a compra preencha o CEP de entrega, em seguida irá aparecer o valor do frete (que varia de cidade para cidade), se estiver de acordo, clique em "Prosseguir para meios de pagamento". Se você já é cadastrado faça seu login ou em "Ainda não é cadastrado" para novos clientes. Escolha a opção de sua preferência para pagamento, preenchendo os campos necessários. Pronto! Agora é só aguardar seu pedido! "CONFORME DECRETO ASSINADO (PROTOCOLO ICMS Nº 21 EM 01/05/2011) OS PEDIDOS ORIGINADOS PELOS ESTADOS:Acre; Alagoas; Amapá; Bahia; Ceará; Espirito Santo; Goiás; Maranhão; Mato Grosso; Pará; Paraíba; Pernambuco; Piauí; Rio Grande do Norte; Roraima; Rondônia; Sergipe; Distrito Federal; Já estão inclusos no valor final do pedido a diferença da Substituição tributária de ICMS no valor de 10% do pedido, caso o comprador possuir Inscrição Estadual válida, o valor cobrado será restituído por meio de depósito bancário ou crédito no cartão que originou a compra, se for a sua situação, por favor nos comunique através do email: vendas@fabicaecia.com.br 

 

Formas de Pagamento

 

Cartão de Crédito (até 10x sem juros*)
-Visa;
-Mastercard;
-Diners;
-Amex;

-BNDES (até 48x com juros da financeira)

*o número máximo de parcelas varia de acordo com o valor da compra. 

Boleto Bancário
Confirmados entre dois e três dias úteis. Pagável em qualquer agência à vista.

 

Transferência Bancária
O cliente deverá solicitar o número da conta para a transferência com a nossa empresa.


Depósito Bancário
Confirmados entre um e dois dias úteis.

Acompanhe o Status do Pedido

Para acompanhar o Status do pedido, utilize o menu Meus Pedidos.
Nele você terá acesso a todos os pedidos já feitos e poderá acompanhar as seguintes etapas:
-Pedido aguardando confirmação de pagamento;
-Pagamento confirmado;
-Enviado para entrega;
-Pedido entregue.

 

Devolução do pedido

O cliente tem até 3 dias para devolver o produto, em sua embalagem original, lacrado, sem qualquer alteração. Para isso deve entrar enviar um e-mail para vendas@fabicaecia.com.br antes da devolução para receber as orientações de procedimentos da devolução. Neste caso o cliente arca também com os custos de envio da devolução.


Cancelamento do pedido

Deve ser enviado um e-mail para vendas@fabicaecia.com.br comunicando o cancelamento antes do produto ser remetido. Após o envio do produto o pedido não mais poderá ser cancelado.


Produto não Disponível para Entrega

Caso, por alguma eventualidade, o cliente comprar algum item que não está disponível em estoque, o cliente será avisado imediatamente e o valor pago será devolvido ou o produto, a critério do cliente, poderá ser substituído por outro. Compras realizadas no cartão serão estornadas.


Garantia dos Produtos

Os produtos possuem garantias variadas de acordo com o fabricante. Todos os prazos de garantia estão especificados nos detalhes de cada produto.